Klachten en meldingen

Klachten en meldingen die betrekking hebben op de openbare ruimte zoals bestratingen, groenvoorzieningen, rioleringen etc. kunt u ook online doorgeven aan de gemeente. Via het invullen van een digitaal formulier kunt u uw klacht of melding kenbaar maken. Het formulier wordt automatisch doorverzonden naar de betreffende ambtenaar. Als dit is gebeurd, ontvangt u een automatische ontvangstbevestiging waarin staat welke klacht of melding u heeft ingediend.

› Klachten/meldingenformulier nu invullen

Calamiteiten Shell Moerdijk

Voor informatie over mogelijke calamiteiten bij Shell Moerdijk kunt u 24 uur per dag, zeven dagen per week bellen naar de Burenlijn: 0800 - 02 38 044 (buiten kantooruren bestaat de mogelijkheid om een boodschap in te spreken). 

Melding maken via Verbeterdebuurt.nl

Naast een melding maken via ons digitale meldingsformulier is het ook mogelijk om een melding te maken via Verbeterdebuurt.nl. De meldingen worden doorgestuurd naar de gemeente en door ons in behandeling genomen.

Apps

Er zijn ook diverse apps in omloop waarmee meldingen gedaan kunnen worden. Een voorbeeld is de veelgebruikte -gratis- app van BuitenBeter.

Lokaal Meldpunt

De gemeente werkt aan het veranderen van overbodige, tegenstrijdige en onduidelijke gemeentelijke regels. U kunt uw opmerkingen en ideeën melden bij het Lokaal Meldpunt administratieve lastenverlichting: info@strijen.nl.

Het lokaal Meldpunt administratieve lastenverlichting is in het leven geroepen om te werken aan één van de ergernissen onder de bevolking. Iedereen kan reageren als ze hinder ondervinden van onder meer overbodige of tegenstrijdige regels. De gemeente Strijen ondersteunt het landelijke beleid en wil ook een actieve bijdrage leveren aan het terugdringen van overbodige regels.

Klachten over de gemeente

Het kan zijn dat u klachten heeft over de manier waarop de gemeente u heeft behandeld. U heeft bijvoorbeeld geen antwoord op uw brief gekregen of u vindt dat u geen serieus antwoord heeft gekregen. U wordt aan het lijntje gehouden, u bent onbeleefd te woord gestaan, u bent verkeerd geïnformeerd, of de gemeente komt een belofte niet na.

In dat soort gevallen kunt u een klacht bij de gemeente indienen. U stuurt dan een brief met uw naam en adresgegevens en een beschrijving van uw klacht. Als u na de behandeling van de klacht niet tevreden bent over het antwoord op uw klacht of de manier waarop de gemeente met uw klacht is omgegaan, dan kunt u terecht bij de Ombudscommissie Hoeksche Waard (www.ombudscommissiehoekschewaard.nl).